Wir arbeiten aktuell noch an einem Prozess für Rücksendungen. Deshalb bitten wir dich, im Falle einer Retoure, eines Umtauschs oder einer Reklamation vorab immer eine E-Mail an info@beachandbohem.com zu senden.
Ich bitte dich offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen so rasch wie möglich an info@beachandbohem zu melden. Gemeinsam suchen wir dann nach einer passenden Lösung.
Bitte beachte, dass Produktabbildungen in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den bestellten / gelieferten Produkten abweichen können. Je nach Licht gestaltet sich die Fotografie nicht immer gleich einfach.
Ungetragene Artikel können innert 30 Tagen originalverpackt zurückgesandt werden.
Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen (ausser es handelt sich um eine fehlerhafte Lieferung, dann übernehme ich das natürlich).
Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen oder beschädigt werden, können wir leider keine Kosten zurückerstatten. Wir empfehlen daher die Sendung mit einem Anbieter zu versenden, welcher Sendungsverfolgung offeriert. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir dein Geld zurück.
Die Rückerstattung erfolgt auf dem selben Weg, wie uns deine Zahlung erreicht hat. Bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist, kann es einige Werktage in Anspruch nehmen.